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如果在淘宝上无法更改手机号，可以尝试以下几种方法解决。
1、检查账户是否存在异常：确保账户没有被封禁或其他异常情况，因为某些情况下账户异常可能导致无法更改手机号。
2、重新登录账号：退出当前账号，重新登录后再次尝试更改手机号。
3、检查网络连接：确保网络连接稳定，可以尝试切换到其他网络环境，如使用移动数据网络或尝试连接其他 Wi-Fi 网络。
4、尝试通过其他方式更改手机号：可以尝试联系淘宝客服，通过客服的帮助来更改手机号。
5、检查输入信息是否正确：确认输入的新手机号码是否正确，以及是否按照页面提示的要求进行输入。
6、更新淘宝版本：确保使用的是最新版本的淘宝 App，旧版本可能存在已知的问题或不支持某些功能。
7、等待一段时间再尝试：如果仍然无法更改手机号，可以尝试等待一段时间再次尝试，有时候系统可能需要一些时间同步数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系淘宝客服寻求帮助，他们可以提供更具体的指导和解决方案，淘宝客服可以通过淘宝 App 或淘宝官网上的联系方式进行联系。